Domande frequenti
Una raccolta delle domande più comuni su ordini, spedizioni, pagamenti e resi.
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Ordini e spedizioni
Quali sono i tempi di consegna?
La spedizione viene affidata a DHL. I tempi stimati di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è di 3,98 EUR. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.
Posso ricevere il pacco in una data specifica?
Per richieste particolari sulla consegna, contattaci prima di effettuare l'ordine. Valuteremo insieme la soluzione più adatta.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
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Il pagamento è sicuro?
Sì, la transazione viene gestita dal provider di pagamento e i dati sensibili non vengono conservati sul nostro sito.
Resi e assistenza
Come posso richiedere un reso?
Puoi contattarci via email indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni necessarie.
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